Versand & Lieferung

Wir versenden aus unserem eigenen Lager in Kalkar am Niederrhein – kostenlos nach Deutschland und Österreich, ohne Mindestbestellwert.

Versandkosten

Land	Versandkosten	Lieferzeit nach Versand
Deutschland	Kostenlos	2–4 Werktage
Österreich	Kostenlos	3–5 Werktage

Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten und verpacken Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag, ohne Feiertage). Danach übergeben wir das Paket an DHL.

Die gesamte Zeit von der Bestellung bis zur Haustür liegt damit in der Regel bei 3 bis 7 Werktagen. In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen – etwa vor Weihnachten – kann es einen Tag länger dauern. Wir sagen Ihnen Bescheid, wenn das der Fall ist.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis DHL den ersten Scan anzeigt – das ist normal und kein Grund zur Sorge.

Teillieferungen

Bestellen Sie mehrere Artikel, versenden wir sie in der Regel zusammen. Sollte ein Artikel später verfügbar sein, schicken wir Ihnen den Rest vorab – ohne Mehrkosten für Sie.

Verpackung

Wir verpacken so sparsam wie möglich und so sicher wie nötig. Unsere Versandtaschen und Kartons sind recycelbar, auf Plastikfüllmaterial verzichten wir.